Zasady
Jakie zasady obowiązują w grze i w domu?
Gra
Co obowiązuje przy stole?
- Przy stole gry siadają osoby pełnoletnie, które okazały dokument ze zdjęciem; dotyczy to także stałych gości i znajomych zespołu.
- Żetony wydaje krupier w kolorach przypisanych do gry i zbiera je po wieczorze; poza stołem nie mają żadnej wartości.
- Karty trzymasz nad sukniem, w polu widzenia krupiera, i nie pokazujesz ich sąsiadom, nawet w dobrej wierze.
- Jeśli rozdanie budzi wątpliwości, zgłaszasz to od razu krupierowi; spory rozstrzyga kierownik sali, czyli ja, po wysłuchaniu obu stron.
- Rozmowy o układach, które już zostały odkryte, prowadzisz po rozdaniu, żeby nie podpowiadać reszcie stołu.
- Zmiana stołu wymaga zgody krupiera i zapowiedzi przy nowym stole; nie przenosimy się w trakcie rozdania.
- Telefon masz w kieszeni i wyciszony; rozmowy odbierasz na korytarzu, a zdjęcia przy stołach robisz tylko za zgodą wszystkich w kadrze.
- W turnieju miejsca losuje kierownik sali, więc nie ustalasz sąsiadów ani kolejności, nawet jeśli przyszliście grupą.
- Gracz, który odłożył karty, nie musi opuszczać sali; dostaje herbatę i może obserwować finał z fotela.
- Wieczór kończy ostatnie rozdanie zapowiedziane przez krupiera; po nim żetony wracają do pudełka.
- Zwykle wystarczy jedno słowo krupiera, by nieporozumienie się skończyło; jeśli nie, zapraszam do rozmowy w jadalni.
- Początkujący mogą poprosić o dodatkowe rozdanie próbne, które nie wlicza się do żadnego wyniku ani wpisu na tablicę.
Zasada nadrzędna
Co jest ważniejsze od wszystkich punktów?
Ważniejsza od wszystkich punktów jest uprzejmość. Wystarczy powiedzieć dzień dobry, kiedy się wchodzi, i dziękuję, kiedy się wychodzi, a reszta zasad staje się zbędna. W pałacyku mamy to szczęście, że trafiają do nas ludzie, którzy zwykle wiedzą, jak się zachować, więc ja, jako kierownik sali, rzadko muszę upominać.
Gdy już się zdarzy, że ktoś złamie zasadę, robię to samo, co zrobiłby dobry gospodarz: podchodzę, zapytam, czy wszystko w porządku, i uprzejmie przypomnę, jak to u nas wygląda. Najczęściej wystarcza jedno zdanie. Jeśli to nie pomaga, zapraszam do jadalni na herbatę, żeby spokojnie porozmawiać.
Są sprawy, w których uprzejmość nie wystarcza i nie ma wyjątków: wiek, dokument i brak zakładów. Do sali kasyna wchodzą wyłącznie osoby, które skończyły osiemnaście lat, żetony nie mają wartości w pieniądzach, a wszystko dzieje się na miejscu. O tym nie dyskutujemy i prosimy o zrozumienie.
Zasady nie zmieniają się w zależności od dnia tygodnia, pory roku ani znajomości z zespołem. Jeśli kiedykolwiek zobaczysz, że ktoś dostaje wyjątek, to znaczy, że okoliczności były naprawdę wyjątkowe, na przykład ktoś zapomniał dokumentu i wrócił po niego pół godziny drogi, a my przytrzymaliśmy stolik. Wyjątki zawsze są jawne i uzasadnione.
Dom
Co obowiązuje w reszcie pałacyku?
- Rezerwacja stolika obowiązuje kwadrans po umówionej godzinie; po tym czasie miejsce może zająć kolejna grupa.
- O alergiach i dietach informujesz kelnera przy zamówieniu; Ewa Maciejewska potwierdza skład każdego dania przed podaniem.
- Płaszcze i torby zostawiasz w szatni, a wartościowe rzeczy zabierasz ze sobą, bo odpowiadamy tylko za to, co oddano obsłudze.
- Nie wnosimy własnego jedzenia ani napojów; wyjątkiem są leki i produkty potrzebne ze względów zdrowotnych.
- Rozmowy w jadalni prowadzimy półgłosem, a muzyka gra tylko w holu; w sali na piętrze nie gra nic.
- Palenie w pałacyku nie jest dozwolone; na ten cel służy taras od strony parku, z którego widać zdrój.
- Psy przewodniki są mile widziane, pozostałych psów nie wpuszczamy; przy wejściu stoi miska z wodą.
- Dzieci i młodzież poniżej osiemnastu lat nie wchodzą do lokalu, także w towarzystwie dorosłych.
- Pozostawione rzeczy przechowujemy w szatni przez trzydzieści dni i oddajemy po opisie przez telefon.
- Uwagi o domu przekazujesz mi, Beacie albo Ewie; każdą zapisujemy i w poniedziałek czytamy na odprawie zespołu.